Eurojapan Résidence : structure d’hébergement professionnel à Hassi Messaoud

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Réponse immédiate aux doléances de la clientèle. Telle est la caractéristique du service d’Eurojapan Résidence, un établissement d’hébergement et de restauration, basé à Hassi Messaoud, wilaya d’Ouargla, au sud de l’Algérie. C’est un établissement faisant sienne cette devise : « Accueil-Tranquillité-Confort », d’où le fait d’y compter une grande proportion de clients composés de travailleurs pour le compte de la Sonatrach, ses filiales, groupements, associations, et autres sociétés basées dans les zones industrielles de Hassi Messaoud. « Quelques touristes, faisant transit pour aller à Djanet notamment, sont comptabilisés », tient à ajouter Soumia Aissani, responsable des opérations commerciale à Eurojapan Résidence.

EUROJAPAN RESIDENCE : PROPRIETE DE LEZHARI DJARBELLOU

Eurojapan Résidence, propriété de Lezhari Djarbellou, une Sarl (Société à responsabilité limitée) sous la dénomination commerciale de prestation de service, est fonctionnelle depuis 2006. Djarbellou est une famille ayant établi sa fortune dans le secteur de l’automobile et pièces de rechanges.

La résidence est distante de :

  • La base de vie 24-Février de la Sonatrach de 5 minutes,
  • La ville de Hassi Messaoud : 10 minutes ;
  • Aéroport Krim-Belkacem : 15 minutes.

Doté de 250 chambres, singles, doubles, premium et suites, l’établissement s’étend sur une superficie bâtie de 11 378,66 m², superficie répartie entre :

  • hébergement,
  • restaurant et cuisine,
  • salle de sport et piscine,
  • administration et réception ; 
  • parking.

ESPACE PROFESSIONNEL LOCATIF

Mais aussi, plus de 70 bureaux dédiés à la location pour les entreprises et les fonctions libérales. Cette partie comprend également deux salles dédiées à la formation et surtout une grande salle de conférence ayant abrité les deux éditions de la Rencontre Professionnelle de la Gestion Electronique et la Transformation Digitale (PROGED), organisée par PROARCHIVE Solutions, société spécialisée dans la gestion électronique des documents (GED), la dématérialisation, l’archivage électronique et le traitement physique des documents. PROGED II, s’est tenue du 24 au 26 septembre 2023, alors que PROGED I, a eu lieu les 2 et 3 mars 2022.  

Quant à la surface non-bâtie, elle est encore plus grande : prés de 21 000 m², ce qui donne encore de l’espace pour ériger d’autres structures et équipements, notamment, une piscine couverte, un parking et une structure d’hébergement répondant aux besoins en la matière.

D’ailleurs, en perspective, Eurojapan Résidence devra compter plus de 300 chambres, dont 16 déjà construites destinées à la catégorie ‘’entrée de gamme’’, et ce, en réponse à la demande d’un projet de réalisation interne, dont les travaux sont en cours. Bien sur, la finalisation du projet devra laisser vacants ces 16 chambres pour permettre aux futurs clients d’Eurojapan Résidence d’occuper les lieux.

SERVICES EUROJAPAN

Le prix de la chambre inclut, à l’instar des établissements d’hébergement, le petit-déjeuner, mais également, l’accès à la salle de sport, la piscine et le service blanchisserie. Les clients d’Eurojapan Résidence peuvent également bénéficier de l’utilisation du parking (en vérité deux, le second est adjacent aux bureaux à caractère locatif, mais exclusivement aux loueurs professionnels).

CUISINE VARIEE ET ADAPTEE AUX CONJONCTURES

« On ne sert jamais le même repas au déjeuner et au diner. », précise Mouloud Sehaki, chef du service QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement) d’Eurojapan Résidence. Formé en HSE dans le domaine alimentaire, Mouloud Sehaki, explique, lors d’une tournée entre les lieux de stockage alimentaire, l’endroit de la cuisson, le laboratoire de fabrication pâtissière, les chambres de stockage (céréales, pommes de terre et oignon, volailles et viandes rouges, etc), les conditions de réception, de distribution et de stockage des aliments, les délais de réception et la températurevariant selon chaque catégorie. « Nous nous conformes aux normes de la méthode HAACP (Système d’analyse des risques et de maîtrise des points critiques), Ndlr »

La salle de restauration cuisine est un lieu comprenant des espaces ‘’catégoriels’’, public, VIP et espace diner d’affaires. Les équipes de serveurs ont cette faculté de réagir à la moindre demande, anticipant même vos envies alimentaires, vous orientant là ou vous aurez besoin. « Ils sont en continuel perfectionnement, nous veillons à ce que le client soit toujours satisfait. », rappelle Soumia Aissani.

Du couscous, le vendredi, c’est sacré. Mais pas que. Eurojapan Résidence sert une gastronomie adaptée aux fêtes religieuses et aux ambiances festives appropriées.

LOCATION DE VEHICULES

Véhicules 4X4, Corolla et bien d’autres marques de véhicules qu’Eurojapan Résidence met à la disposition des entreprises pour des itinéraires dans et hors Hassi Messaoud. « Pour Hassi Messaoud et Ouargla, nous mettons à la disposition des entreprises nos propres chauffeurs, mais aussi, pour toutes les destinations nationales. »

CERTIFICATION ISO 9001 ET SMQ

Eurojapan Résidence est certifiée ISO 9001 version 2015. Au niveau du service HSE, elle n’a enregistré aucune intoxication alimentaire depuis son lancement en 2006. L’exemple de 2003 est assez édifiant : aucune TIAC (Toxi-infection alimentaire collective) n’a été signalée. De même pour les autres objectifs, tous atteints positivement, notamment :

 ·        prévenir et éviter les accidents de travail

·        veiller sur l’efficacité de stocks

·        sensibiliser le personnel sur les conditions HSE

·        prévenir et éviter les accidents routiers

En matière de Système de management de la qualité (SMQ), Eurojapan Résidence a atteint la totalité des quatre objectifs :

1.  Efficacité de l’atteinte des objectifs Qualité : 90% ;

2.  Réalisation du plan d’action Qualité : 90% ;

3.  Efficacité d’amélioration : 3 plans de réalisation des points ;

4.  Réaliser le plan d’action issu de la revue de direction : 90%

PERSONNEL STABLE

Eurojapan Résidence, c’est aussi la stabilité du personnel : « Des collaborateurs cumulent jusqu’à 15 ans d’exercice chez Eurojapan Résidence, précise la responsable des opérations commerciales d’Eurojapan Résidence. « Le personnel de sécurité relevant de PSG son là depuis 8 ans. Y en a qui viennent en renfort lors des événements que nous abritons, même s’ils sont en congé. Un vrai bonheur. », conclut Mouloud Sehaki.


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